Politique de résiliation

Politique d'Abonnement et d'Annulation Impact Essentials

En vous abonnant à un soin Impact Essentials, vous bénéficiez d'une réduction automatique sur chaque commande récurrente (15 % de réduction pour les livraisons aux 3 mois ; 20 % de réduction pour les livraisons aux 2 mois). En sélectionnant l'option abonnement, vous acceptez les conditions suivantes :

1. Renouvellement et facturation automatiques
Votre abonnement se renouvelle automatiquement selon l'intervalle sélectionné (tous les 2 ou 3 mois) à compter de la date de votre commande initiale. Votre mode de paiement enregistré sera automatiquement débité à chaque date de renouvellement au tarif réduit, taxes et frais d'expédition applicables en sus.

2. Rappels avant renouvellement
Afin d'assurer une parfaite transparence, un courriel de rappel automatisé vous est envoyé 3 jours avant chaque prélèvement et expédition. Vous disposez ainsi de tout le temps nécessaire pour ajuster ou modifier votre livraison.

3. Sautez, modifiez ou annulez en tout temps
Vous gardez le plein contrôle sur votre rituel. Vous pouvez sauter une livraison, changer de fragrance ou de produit, mettre à jour votre adresse ou annuler définitivement votre abonnement en tout temps, sans frais ni pénalité, avant le traitement de votre prochaine commande. Connectez-vous simplement à votre portail client Impact Essentials ou écrivez-nous à support@impactessentials.ca.

4. Délais de traitement
Toute modification ou annulation doit être effectuée avant la date de prélèvement. Si une demande d'annulation survient après le prélèvement et l'expédition de la commande, l'annulation prendra effet pour le cycle suivant et la commande expédiée demeurera assujettie à notre Politique de retour standard.