Questions générales
Commencez par masser l'huile à barbe sur une barbe propre et séchée à la serviette pour hydrater la peau en dessous et stopper les démangeaisons. Ensuite, appliquez le baume à barbe pour façonner, sculpter et maintenir votre style pour la journée. Vous pouvez utiliser notre beurre à barbe pour revitaliser les poils en profondeur tout en conservant un aspect doux et naturel.
Oui. Notre beurre à barbe est spécialement formulé avec une touche de cire naturelle. Cet ajout unique permet non seulement de sceller l'hydratation en profondeur, mais offre également une tenue légère et naturelle pour discipliner les poils rebelles sans effet de rigidité.
Absolument. Nos formules utilisent des ingrédients naturels de première qualité comme les huiles de jojoba, d'argan et de pépins de raisin, qui sont excellentes pour tous les types de peau. Si votre peau est très sensible aux huiles essentielles ou aux fragrances, nous recommandons fortement notre collection Pure (non parfumée).
Nous sommes une petite entreprise canadienne basée à Montréal, au Québec. Bien que nous n'ayons pas d'adresse physique permanente, nous adorons rencontrer notre communauté en personne ! Vous pouvez nous trouver dans les marchés locaux tout au long de l'année.
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Nous n'utilisons pas le terme « hypoallergénique », car sa définition n'est pas réglementée et il n'existe pas de protocole de test standardisé pour les produits de soins personnels. Au lieu de cela, nous offrons une liste complète d'ingrédients pour chaque produit, vous permettant de vérifier la compatibilité avec vos besoins spécifiques.
Le terme « comédogène » désigne les ingrédients des produits de beauté qui peuvent obstruer les pores, menant potentiellement à des points noirs ou à de l'acné cosmétique. Nous évitons consciemment ces problèmes en utilisant de la cire d'abeille non comédogène et des huiles végétales bénéfiques dans nos formules, plutôt que des ingrédients non naturels courants comme l'huile minérale, le pétrolatum et la paraffine.
Nos produits sont formulés pour être doux et efficaces pour tous les types de peau, y compris celles qui sont facilement sensibilisées. Ils travaillent à soutenir et à maintenir l'équilibre naturel et sain de votre peau.
Nous privilégions des ingrédients 100 % naturels plutôt que de nous conformer aux normes actuelles des soins personnels biologiques. Ces normes n'exigent généralement qu'un minimum de 70 % d'ingrédients certifiés biologiques, laissant les 30 % restants à l'interprétation et à l'inclusion possible de agents de remplissage synthétiques. Chez IMPACT Essentials, nous nous engageons à utiliser exclusivement des ingrédients d'origine naturelle, rejetant les normes qui permettent cette ambiguïté.
Nos formules reposent sur des ingrédients naturels et frais. En emballant nos produits en plus petites portions, nous garantissons que vous profiterez de la puissance et de l'efficacité maximales des ingrédients avant qu'ils ne se dégradent naturellement.
Entretien recommandé : Conservez les produits dans un endroit frais et sombre, à l'abri de la lumière directe du soleil ou de la chaleur. Nos produits conservent leur qualité pendant 1 à 2 ans. Cependant, nous suggérons de les utiliser dans les 12 mois suivant l'ouverture. Comme il s'agit de produits naturels, de légères différences de texture ou de consistance au fil du temps sont normales et prévisibles.
Quelques-uns de nos produits contiennent des ingrédients dérivés des abeilles, comme la cire d'abeille.
Livraison
Nous offrons une livraison rapide et gratuite pour les commandes de plus de 75 $ CAD au Canada
Toutes les commandes sont traitées dans l'ordre de leur réception. Nous visons à ce que les commandes soient préparées et expédiées dans les 12 heures ouvrables. Les commandes passées les fins de semaine et les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Volume élevé : Pendant les périodes de pointe (ex. : les fêtes), le traitement peut prendre une journée supplémentaire. Nous communiquerons tout retard important via une bannière sur notre site web.
Les tarifs de livraison sont calculés automatiquement et vous sont présentés sur la page de paiement avant que vous n'entriez vos informations de paiement.
Important : Bien que notre calculateur soit fiable, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur accidentelle de facturation causée par un bogue logiciel. Si une correction est nécessaire, nous vous contacterons immédiatement pour approuver le nouveau total avant de traiter votre paiement.
Nous expédions avec plaisir partout dans le monde, y compris aux États-Unis. Vos articles seront expédiés via Petit Paquet Traçable de Postes Canada. Veuillez noter que les délais de livraison dépendent de votre emplacement et peuvent être plus longs que les envois domestiques.
Paiements
Oui, absolument. Nous accordons la priorité à la sécurité de vos transactions et de vos données personnelles.
Mesures de sécurité clés :
- Conformité PCI DSS : Notre processus de paiement complet est certifié conforme à la norme PCI DSS de niveau 1. Il s'agit de la norme la plus élevée en matière de sécurité du traitement des paiements.
- Chiffrement : Toutes les communications et tous les transferts de données sont protégés par un chiffrement SSL/TLS (indiqué par l'icône de cadenas dans votre navigateur).
Nous ne vous demanderons jamais d'informations personnelles sensibles ou bancaires par courriel, message texte ou messagerie instantanée. IMPACT Essentials n'autorise aucun tiers à collecter de telles données en notre nom. Si vous recevez une communication prétendant provenir de nous et demandant ces informations, il s'agit probablement d'une tentative d'hameçonnage (phishing). Veuillez ne cliquer sur aucun lien et supprimer le message immédiatement.
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