Preguntas Frecuentes

Empieza masajeando el aceite de barba en una barba limpia y seca con toalla para hidratar la piel de debajo y evitar la picazón. Luego, aplica bálsamo para barba para dar forma, esculpir y fijar tu estilo para el día. Puedes usar nuestra crema de barba para acondicionar profundamente el cabello manteniendo un aspecto suave y natural.

Sí. Nuestra manteca para barba está especialmente formulada con un toque de cera natural. Esta adición única no solo sella la humedad profunda, sino que también proporciona una fijación ligera y natural para mantener los pelos rebeldes disciplinados sin que se sienta rígida.

Absolutamente. Nuestras fórmulas utilizan ingredientes naturales de primera calidad como los aceites de jojoba, argán y semilla de uva, que son excelentes para todo tipo de piel. Si tu piel es muy sensible a los aceites esenciales o a las fragancias, te recomendamos encarecidamente nuestra colección Pure (sin aroma).

Somos una pequeña empresa canadiense con sede en Montreal, Quebec. Aunque no tenemos una dirección física permanente, ¡nos encanta conocer a nuestra comunidad en persona! Nos puedes encontrar en los mercados locales durante todo el año.

Mantente conectado: Sigue nuestras redes sociales para ver dónde estaremos próximamente y para mantenerte al día con lo último de IMPACT Essentials.

No utilizamos el término "hipoalergénico", ya que su definición no está regulada y no existe un protocolo de prueba estandarizado para productos de cuidado personal. En su lugar, ofrecemos una lista completa de ingredientes para cada producto, lo que le permite verificar la compatibilidad con sus necesidades específicas

"Comedogénico" se refiere a ingredientes en productos de belleza que pueden obstruir los poros, lo que podría provocar puntos negros, granos o acné cosmético. Evitamos conscientemente estos problemas utilizando cera de abeja no comedogénica y aceites vegetales beneficiosos en nuestras fórmulas, en lugar de ingredientes comunes no naturales como el aceite mineral, la vaselina y la parafina que a menudo se encuentran en otros lugares.

Nuestros productos están formulados para ser suaves y efectivos en todo tipo de piel, incluyendo aquellas que se sensibilizan fácilmente. Actúan para apoyar y mantener el equilibrio natural y saludable de su piel.

Buscamos ingredientes que sean 100% naturales en lugar de ajustarnos a los estándares actuales de cuidado personal orgánico. Estos estándares suelen requerir solo un mínimo del 70% de ingredientes orgánicos certificados, dejando el 30% restante abierto a la interpretación y la posible inclusión de rellenos sintéticos. En IMPACT ESSENTIALS, nos comprometemos a utilizar exclusivamente ingredientes de origen natural, rechazando los estándares que permiten esta ambigüedad.

Nuestras fórmulas se basan en ingredientes frescos y naturales. Al envasar en porciones más pequeñas, garantizamos que usted experimente la máxima potencia y eficacia de los ingredientes antes de que se degraden naturalmente.

Cuidado recomendado: Mantenga los productos en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz solar directa o del calor.

Nuestros productos mantienen su calidad durante 1-2 años. Sin embargo, sugerimos usarlos dentro de los 12 meses posteriores a la apertura. Al ser productos naturales, es normal y esperado que presenten pequeñas diferencias de textura o consistencia con el tiempo.

Algunos de nuestros productos contienen ingredientes derivados de las abejas, como la cera de abeja.

Ofrecemos envío rápido y gratuito para pedidos superiores a 75 $ CAD dentro de Canadá.

Todos los pedidos se procesan en el orden en que se reciben. Nuestro objetivo es tener los pedidos preparados y enviados en un plazo de 12 horas. Los pedidos realizados durante los fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Alto volumen: Durante los períodos de alta demanda (por ejemplo, vacaciones), el procesamiento puede demorar un día adicional. Comunicaremos cualquier retraso significativo en el banner de nuestro sitio web

Los gastos de envío se calculan automáticamente y se le presentan en la página de pago antes de que introduzca sus datos de pago.

Importante: Aunque nuestra calculadora es fiable, nos reservamos el derecho de corregir cualquier cargo excesivo o insuficiente accidental causado por un error de software. Si es necesaria una corrección, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente para que apruebe el total actualizado antes de procesar su pago.

Enviamos felizmente a todo el mundo, incluyendo a los Estados Unidos. Sus artículos serán enviados a través de Canada Post Tracked Packet. Tenga en cuenta que los plazos de entrega dependen de su ubicación y pueden ser más largos que los envíos nacionales.

Sí, absolutamente. Priorizamos la seguridad de sus transacciones y datos personales.

Medidas clave de seguridad:

Cumplimiento de PCI DSS: Todo nuestro proceso de pago está certificado con el Nivel 1 de cumplimiento de PCI DSS. Este es el estándar más alto en seguridad de procesamiento de pagos, lo que garantiza que los datos de su tarjeta se manejen de forma segura.

Cifrado: Toda la comunicación y la transferencia de datos están protegidas por el cifrado SSL/TLS (indicado por el icono del candado en su navegador), lo que garantiza que su información esté codificada y segura.

Nunca le solicitaremos información personal confidencial o bancaria por correo electrónico, mensaje de texto o mensajería instantánea. Impact Essentials no autoriza a ningún tercero a recopilar dichos datos en nuestro nombre. Si recibe alguna comunicación que dice ser nuestra y le solicita esta información, es probable que sea un intento de phishing. No haga clic en ningún enlace y elimine el mensaje inmediatamente.